3015 звернень щодо порушень мовного закону за неповний 2023 рік

Діліться інформацією з друзями:

Де саме фіксують найбільшу кількість порушень?

Кількість звернень щодо порушення Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної» рік до року росте. За 9 місяців 2023 року зареєстровано понад 3 тисячі таких звернень. Найчастіше на порушення жаліються кияни, а найменше зауважень — на заході країни.

З січня по жовтень 2023 року до Уповноваженого із захисту державної мови надійшло 3015 звернень від громадян щодо порушень мовного закону. Це на 4% більше порівняно з відповідним періодом 2021 року: тоді було зафіксовано 2895 звернень.

Загалом, цьогоріч середня кількість звернень на місяць — 335. Для порівняння, у 2021 році ця цифра складала 297.

Місяць	Січень 2021	Лютий	Березень	Квітень	Травень	Червень	Липень	Серпень	Вересень	Жовтень	Листопад	Грудень	Січень 2022	Лютий	Березень	Квітень	Травень	Червень	Липень	Серпень	Вересень	Жовтень	Листопад	Грудень	Січень 2023	Лютий	Березень	Квітень	Травень	Червень	Липень	Серпень	Вересень
Кількість звернень	647	297	185	228	213	229	412	405	279	173	228	278	318	380	41	50	73	100	485	534	196	210	232	225	113	345	422	397	373	370	443	282	270

Кількість звернень про порушення мовного закону

28% від загальної кількості звернень стосується порушень мовного закону у програмному забезпеченні та на сайтах, переважно, скаржились на відсутність української версії сайту. Протягом останніх трьох років саме ця категорія є антилідером. На другому місці — скарги на обслуговування споживачів. За неповний 2023 було зареєстровано 519 таких звернень (16,5%).

З 2021 по 2023 роки зросла частка звернень громадян щодо порушень мовного закону у сфері реклами: з 11% до 15%. Ще 190 звернень (6%) стосуються інформації про товари та послуги.

Відсутність української версії сайта	867	27.6%
Обслуговування російською мовою	519	16.5%
Реклама	462	14.7%
Освіта	290	9.2%
Державна та місцева влада	204	6.5%
Опис товарів та послуг	190	6.0%
Медіа	142	4.5%
Охорона здоров’я	134	4.3%
Інше	335	10.7%

Топ порушень Закону про мову

За останні три роки помітно зріс відсоток звернень щодо порушень у сфері освіти та науки — більш ніж удвічі, з 4% у 2021 році до 9% цьогоріч. А відсоток звернень у сфері охорони здоров’я збільшилась майже утричі: з 1,6% у 2021 році до 4,3% у 2023 році.

Три роки поспіль за кількістю звернень лідирує Київ. Саме на столицю припадає більш ніж третина — 36% — від усіх звернень щодо порушень мовного закону в Україні.

Загалом левова частка усіх звернень (77%) надходить з п’яти регіонів: Київ, Харківська, Одеська, Дніпропетровська та Київська області.

Натомість за останні три роки найменша кількість звернень зареєстрована в Івано-Франківській, Тернопільській, Рівненській та Чернівецькій областях.