У Рівному перевірять обставини можливого порушення прав неповнолітньої пасажирки у маршрутці №37. Йдеться про інцидент із оплатою проїзду, під час якого водій тричі провів банківською карткою дівчини через валідатор.
Інформацію про випадок Представництво Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини в Рівненській області виявило під час моніторингу засобів масової інформації.
За повідомленням Представництва, водій забрав у неповнолітньої банківську картку та самостійно тричі здійснив нею оплату через валідатор. У результаті з рахунку дівчини списали кошти за три поїздки.
Також повідомляється про спробу висадити неповнолітню з маршрутки. Інша пасажирка втрутилася в ситуацію та попросила дівчину показати інформацію про списання коштів у банківському застосунку. Після цього надміру списані кошти повернули готівкою.
Про інцидент у соцмережах розповіла користувачка Instagram Ольга Березко. За її словами, водій сам забрав картку у дівчини та тричі провів нею оплату, після чого виникла суперечка щодо списання коштів.
“На Залізничному вокзалі заходить дитина, дівчина підліток, розраховується вже на валідатор, який витягли зі сховку.
І тут починається… В тебе фото видно це пенсійна, починає тричі пробивати САМ, вирвавши у дівчини її карту. Я втрутилася, попросила спершу дівчину показати скрін додатку. Оплата знята ТРИЧІ, ТРИЧІ!!! А дитину при цьому виганяють. В кінці кінців криком змусила повернути дитині решту готівкою. Та врешті-решт дістали вже!!!” – написала Ольга Березко.
Представництво Омбудсмана у Рівненській області направило до Рівненської міської ради лист реагування. У ньому вимагають перевірити викладені обставини.
«Громадський транспорт має бути безпечним простором, де кожна дитина відчуває повагу. Спірна ситуація щодо оплати не виправдовує тиску, некоректного поводження чи спроби висадити неповнолітню. Права, гідність і найкращі інтереси дитини завжди мають бути на першому місці», – зазначив Представник Омбудсмана Олександр Корнійчук.
Ситуація перебуває на контролі Представництва Уповноваженого ВРУ з прав людини в Рівненській області.
