До дводенного практичного тренінгу “Ефективна комунікація з ветеранами та родичами загиблих воїнів у єдиному ветеранському вікні ЦНАП” приєднались адміністратори з 23 ЦНАПів Рівненщини.
Участь також взяли представники Мінветеранів й Рівненської ОДА та Громадської ради і Ради родин загиблих при Міністерстві ветеранів.
Основні завдання тренінгу:
- проаналізувати вплив воєнних дій на особистість
- розвинути навички екологічного спілкування з ветеранами та іншими відвідувачами
- сформувати вміння доказово, аргументовано викладати свою точку зору
- навчитись управляти власними емоціями та ознайомитись з способами впливу на емоційні стани.
З учасниками працювали практичні психологи: об’єднували у групи, вчили створювати портрет ветерана, покращували навички ділового спілкування і відпрацьовували симуляцію реальних випадків прийому клієнтів з різними емоційними проявами.
Ця тренінгова програма розроблена на основі попереднього опитування понад 400 Центрів з усієї України. З його допомогою визначили перелік актуальних питань, з якими щоденно зустрічаються фахівці ЦНАПу при наданні послуг ветеранам та родичами загиблих воїнів.
Захід організований Рівненською ОДА спільно з Мінветеранів та проєктом «Посилення стійкості громад», що реалізується Програмою розвитку ООН в Україні за фінансової підтримки Уряду Великої Британії.
Джерело: Рівненська ОДА
Читайте також: У Рівному ветерани батальйону “Вовки Да Вінчі” презентуватимуть нову ГО “Вовчий Яр” та наземні дрони
Редактор сайту «Сім днів» і журналіст стрічки новин. Працює з оперативною інформацією, готує новини та долучається до створення авторських матеріалів для сайту.
Має значний досвід роботи у медіа. Протягом 1991–2009 років був технічним редактором газети “America” (Філадельфія, США), де відповідав за дизайн і верстку, підготовку графічних матеріалів, фоторепортажів та готового макету видання.
Володіння англійською мовою використовує для перекладу матеріалів, підготовлених у межах грантових проєктів, які редакція публікує на окремому піддомені для іноземних читачів.