Від початку повномасштабної війни медичні заклади Рівненської області надали допомогу більш ніж 8600 пораненим. Із них понад 5200 – військовослужбовці, які прибули з інших регіонів України.
«У Рівненській області ветерани мають пріоритетний доступ до лікарів. Якщо стан потребує невідкладної допомоги, прийом відбувається у день звернення або максимум наступного дня. Для цього достатньо повідомити про свій статус і пред’явити посвідчення», – розповів директор департаменту цивільного захисту та охорони здоров’я населення ОДА Олег Вівсянник.
Щоб полегшити комунікацію між ветеранами та лікарями, у медзакладах діє інститут фахівців із супроводу. Нині працюють 13 таких спеціалістів, а найближчим часом доєднаються ще семеро. Вони допомагають із маршрутом лікування, документами та записом на прийом.
Для мешканців сіл застосовують комплексний підхід. Сімейні лікарі та фахівці з супроводу координують лікування й реабілітацію, аби зменшити потребу їхати до обласного центру. Також активно розвивається телемедицина: ветерани можуть отримати онлайн-консультацію обласного спеціаліста незалежно від відстані.
Куди звертатися у разі проблем
Якщо ветеран стикається з неналежним ставленням, він може звернутися до адміністрації закладу, а у разі відсутності результату – до департаменту цивільного захисту та охорони здоров’я ОДА за телефоном (067) 494-51-25 чи на «гарячу лінію» – 0 800 500 078.
Також діє всеукраїнська «ветеранська» лінія урядового контактного центру – 0 800 505 217 або 15-45 (далі – 9). За цим номером ветерани, їхні родини та сім’ї загиблих можуть отримати консультації щодо соціального захисту, працевлаштування, медичної та психологічної допомоги.
Реабілітація: не лише перші місяці
Цьогоріч понад 2,6 тисячі військових пройшли реабілітацію у 13 стаціонарних центрах області. Амбулаторну допомогу надають ще у 15 закладах.
«Якщо ветеран потребує реабілітації після поранення, а найближчий центр переповнений, ми пропонуємо альтернативний заклад в області або за її межами. Тобто навіть у пікові періоди гарантуємо доступ до якісної реабілітації та не залишаємо людину наодинці з проблемою. Наш підхід простий: ветеран має право на якісну медичну допомогу не лише в момент поранення чи захворювання, а й упродовж усього періоду відновлення», – зазначає Олег Вівсянник.
У Рівненській області діють програми медичної реабілітації за Програмою медичних гарантій. Це означає, що ветерани можуть отримати як стаціонарну, так і амбулаторну допомогу безкоштовно – від нейрореабілітації чи ортопедичної терапії до психологічної підтримки та забезпечення ліками.
Сьогодні такі послуги надають більше десятка медичних закладів області.
Алла СИЩУК
Читайте також: Послуги для ветеранів і ветеранок від Рівненського центру зайнятості