Вітання на кшталт “шановні пані та панове” або “леді та джентльмени” залишаться в минулому. Замість цього на борту літаків Lufthansa казатимуть, наприклад, “Шановні гості” та “Щиро вітаємо на борту”.
Мета новації – приділяти увагу всім пасажирам, пояснила речниця. Цього хочуть досягти звертаннями на кшталт “Добрий день”, “Добрий вечір”, “Шановні гості” або “Щиро вітаємо на борту”. Як саме звертатися до пасажирів, вирішуватимуть командири літаків, передає інформагенція dpa.
Гендерно нейтральні звертання запровадять у всіх авіакомпаніях, які входять до групи Lufthansa. Серед них – Swiss, Austrian Airlines, Eurowings.