В Сарнах відкрили перший в області поліцейський фронт-офіс, на базі районного відділу.
Замість ґратів – прозорі стіни і відкритий простір із системою відеоспостереження
Про це у своєму Telegram-каналі повідомляє голова Рівненської ОДА Віталій Коваль.
За його словами: Тут надають консультації, приймають звернення, записуються на особистий прийом та інше. І все це прозоро та відкрито.
Разом з колегами-правоохоронцями особисто переконався в тому, що це не лише зручний простір, а й кардинально інший підхід до роботи – пише Віталій Коваль.
Також у фронт-офісі поліція розмежувала прийом доставлених людей, які скоїли правопорушення та людей, які приходять за консультацією. Затриманих привозять з іншого входу і вони не мають контакту з громадянами, а допити проводяться в прозорій кімнаті. Спеціальне приміщення облаштоване і для дітей. Там вони знаходяться з психологом і батьками. Слідчий перебуває за склом та не має прямого контакту з дитиною.
Основний критерій оцінки роботи правоохоронців — довіра громадян. Тому такі фронт-офіси мають бути у кожному районному управлінні поліції – запевняє голова ОДА.