У Рівному посилили соціальний акцент на підтримці ветеранів. Відтепер департамент соціальної політики офіційно має нову назву — департамент соціальної та ветеранської політики. Це не просто зміна вивіски, а відображення нового підходу: цільового, комплексного та людяного.
Оновлений департамент продовжує надавати допомогу всім категоріям населення, а також посилено працює над захистом прав Захисників і Захисниць України, їхніх родин та родин загиблих. Зміни спрямовані на осучаснення системи соціальних послуг і гідну підтримку тих, хто її найбільше потребує.
Департамент соціальної політики Рівного перейменували. Тепер установа називається департамент соціальної та ветеранської політики – це крок до осучаснення системи підтримки ветеранів.
Рішення Рівненської міської ради від 19.06.2025 № 6692 спрямоване на покращення підтримки ветеранів війни та їхніх сімей, створення кращих умов для розвитку ветеранської спільноти та поліпшення якості соціальних послуг у місті.
Що робитиме оновлений департамент
Головна мета департаменту – забезпечити виконання державних гарантій у сфері соціальної, сімейної та ветеранської політики на території Рівненської міської громади. Також установа розробляє і втілює міські програми соціальної підтримки для різних груп населення за соціальною і віковою ознакою.
Комплексна допомога захисникам України
Найважливішим напрямом роботи стала підтримка Захисників України та їхніх сімей. Управління у справах ветеранів департаменту займається низкою ключових завдань.
Насамперед, це якісний розгляд заяв і документів громадян для визначення їхнього правового статусу відповідно до законодавства України. Фахівці видають Захисникам України посвідчення “Посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни” та “Посвідчення учасника війни”. Членам сімей загиблих (померлих) ветеранів війни, членам сімей загиблих (померлих) Захисників/Захисниць України видаються «Посвідчення члена сім’ї загиблого» та «Посвідчення члена сім’ї загиблого Захисника чи Захисниці України».
Важливим напрямом є призначення та виплата коштів – допомог і грошових компенсацій для соціальної підтримки Захисників/Захисниць України, членів їхніх сімей та членів сімей загиблих (померлих, зниклих безвісти) Захисників/Захисниць України. Ці кошти призначаються для соціальної та професійної адаптації, оздоровлення, психологічної реабілітації та придбання житла.
Працівниці управління у справах ветеранів департаменту постійно контролює, щоб Захисники/Захисниці України, члени їхніх сімей та члени сімей загиблих (померлих, зниклих безвісти) Захисників/Захисниць України отримували всі послуги та гарантії, передбачені законодавством. Фахівці активно допомагають їм у реалізації законних прав та інтересів.
Соціальні послуги та програми підтримки
Департамент бере участь в організації надання соціальних послуг і проведенні соціальної роботи. Пропозиції щодо послуг формуються на основі конкретних потреб Захисників/Захисниць України, членів їхніх сімей та членів сімей загиблих (померлих, зниклих безвісти) Захисників/Захисниць України.
Установа виконує державні, регіональні і місцеві програми з питань державної ветеранської політики та готує пропозиції щодо їх покращення. Це робиться для забезпечення всебічної підтримки постраждалих учасників Революції Гідності й осіб, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною, та членів сімей таких осіб. Також програми охоплюють Захисників/Захисниць України та членів їхніх сімей, членів сімей Захисників/Захисниць України, які вважаються зниклими безвісти або перебувають у полоні, та членів сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України.
Окрема увага приділяється розвитку діяльності фахівців із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб. Департамент створює умови для реінтеграції Захисників/Захисниць України, їх успішної психосоціальної адаптації при переході від військової служби до цивільного життя.
Важливим завданням є забезпечення реалізації державної ветеранської політики шляхом популяризації та формування позитивного образу ветерана в суспільстві.
Підтримка внутрішньо переміщених осіб
Для надання соціальної підтримки внутрішньо переміщеним особам та їх інтеграції департамент організовує та координує роботу з обліку ВПО у Рівненській міській територіальній громаді. Фахівці формують і видають довідки про взяття на облік внутрішньо переміщених осіб.
Паралельно проводиться моніторинг та узагальнення проблемних питань внутрішньо переміщених осіб, визначаються можливі шляхи і способи їх вирішення.
Завдяки злагодженій роботі робочої групи екстреного реагування на кризові ситуації/випадки внутрішньо переміщених осіб Рівненської міської територіальної громади та мобільної виїзної групи вирішуються складні випадки. Ці групи працюють з особами, які перемістилися з територій, де ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих російською федерацією і які перебувають на території Рівненської територіальної громади, але за станом здоров’я не можуть самостійно звернутися до департаменту.
Було вирішено низку проблемних питань та випадків, коли для позитивного результату необхідно було залучити фахівців з різних галузей – медицини, освіти, правоохоронних органів тощо.
Робота з різними категоріями громадян
У сфері реалізації державних соціальних гарантій окремим категоріям громадян і надання соціальної підтримки населенню департамент виконує широкий спектр завдань. Окрім делегованих державою повноважень щодо проведення різних видів державних і соціальних виплат і компенсацій, установлення статусів і видачі посвідчень батьків і дитини з багатодітної родини, фахівці займаються визначенням/підтвердженням статусу осіб, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, та реабілітованих жертв репресій комуністичного тоталітарного режиму.
Також департамент направляє осіб і дітей з інвалідністю на отримання реабілітаційних послуг та організовує оздоровлення дітей з інвалідністю з особливими фізичними та психічними потребами, які не можуть перебувати в закладах оздоровлення та відпочинку самостійно, потребують індивідуального догляду та створення спеціальних умов.
Боротьба з насильством і дискримінацією
З метою формування в Рівненській міській територіальній громаді суспільства, вільного від насильства, департамент проводить роботу із забезпечення реалізації заходів у сфері запобігання та протидії торгівлі людьми, домашньому насильству і насильству за ознакою статі. Фахівці координують застосування заходів для припинення насильства та надання допомоги постраждалим особам.
Департамент забезпечує виконання програм і заходів щодо забезпечення рівних прав і можливостей жінок і чоловіків, протидії дискримінації за ознакою статі.
Співробітники департаменту постійно беруть участь у роботі виїзних комісій. Також у роботі мультидисциплінарних команд для надання допомоги громадянам, які опинились у складних життєвих обставинах.
Розвиток соціальних послуг
Організація надання соціальних послуг, сприяння впровадженню нових соціальних послуг та вжиття заходів із розвитку і покращення якості надання соціальних послуг, їх доступності через мережу надавачів соціальних послуг державного/комунального сектору, або залучення надавачів соціальних послуг недержавного сектору залишається одним із пріоритетних напрямів роботи департаменту.
Перелік завдань, заходів і позитивних напрацювань діяльності департаменту є значно ширшим і постійно розширюється. Всі вони спрямовані на розвиток Рівненської міської територіальної громади та покращення якості життя містян,
Перейменування департаменту відображає зростання ролі ветеранської підтримки в соціальній політиці міста. Також це демонструє комплексний підхід до вирішення питань соціального захисту різних категорій громадян Рівного.
Олена ПЕТРИК, директорка департаменту соціальної та ветеранської політики Рівненської міської ради