День працівника соціальної сфери в Україні відзначається 3 листопада.
Нещодавно мою увагу привернув вислів: «Іноді здається, що соціальна сфера з’явилася відразу ж після появи першої людини». І наразі я переконана, що основне завдання соціальної сфери – це добробут людини, а працівники соціальної сфери – це люди з великим серцем, які щоденно піклуються про ближніх, що потребують додаткової турботи, уваги, допомоги.
У соціальної сфери широке коло обов’язків, з великою частиною яких справляється команда працівників Департаменту соціальної політики Рівненської міської ради, Територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг) м. Рівного, Рівненського міського центру комплексної реабілітації осіб і дітей з інвалідністю з порушенням опорно-рухового апарату «Крок», комунального закладу «Будинок ветеранів» Рівненської міської ради, Рівненського міського центру соціальних служб.
У кожної установи і закладу – свої завдання, повноваження, зона відповідальності. Сьогодні зупинюсь на основних завданнях департаменту соціальної політики Рівненської міської ради.
Завданнях департаменту соціальної політики
Серед пріоритетних є:
- забезпечення виконання державних соціальних програм (щомісячне призначення і виплата за рахунок коштів державного бюджету понад 20 видів державних соціальних допомог і компенсацій, прийом документів для надання пільг і житлових субсидій);
- вирішення конкретних завдань щодо забезпечення соціального захисту Захисників і Захисниць України, членів їхніх сімей, а також родин загиблих (встановлення пільгових статусів особи з інвалідністю внаслідок війни, члена сім’ї загиблого Захисника України, видача відповідних посвідчень і призначення компенсаційних виплат, участь в організації поховань загиблих Захисників і постійна підтримка родин загиблих);
- надання всебічної допомоги і підтримки внутрішньо переміщеним особам (видача довідок ВПО, призначення державних допомог і надання підтримки у вирішенні проблемних питань);
- виконання законодавства щодо реалізації прав мешканців Рівненської міської територіальної громади на пільги та отримання ними державних соціальних гарантій (встановлення пільгових статусів, пов’язаних з військовими конфліктами і бойовими діями та аварією на ЧАЕС, видача посвідчень дітям і батькам з багатодітних родин, вирішення питань забезпечення протезно-ортопедичними виробами та технічними засобами реабілітації тощо);
- здійснення заходів щодо соціального захисту і соціального обслуговування окремих соціально вразливих категорій громадян (вирішення питань щодо влаштування до будинків інтернатів, встановлення фактів догляду та визначення доцільності призначення помічників і опікунів недієздатним особам, надання допомоги для виходу з кризових ситуації тим, хто залишився без допомоги рідних, та особам без певного місця проживання, це і виїзні обстеження, перевірки, і робота в команді з закладами охорони здоров’я, поліції, служби у справах дітей тощо);
- забезпечення надання соціальних послуг і реабілітаційних послуг особам і дітям з інвалідністю, громадянам похилого віку, внутрішньо переміщеним особам, Захисникам і Захисницям України, членам їхніх сімей, а також родинам загиблих;
- організація оздоровлення, відпочинку і реабілітації дітей, які потребують особливої уваги і підтримки (діти з інвалідністю, діти загиблих Захисників, діти з малозабезпечених сімей і ВПО);
- координація заходів, спрямованих на запобігання домашньому насильству, протидії дискримінації за ознакою статі, протидії торгівлі людьми та забезпечення рівності прав чоловіків і жінок.
- виконання міських програм соціального спрямування, фінансування яких здійснюється за рахунок коштів бюджету Рівненської міської територіальної громади, а саме: міської соціальної програми «Соціальний захист Захисників та Захисниць України, членів їхніх сімей» на 2024-2026 роки (далі – програма «Захисники України»), комплексної міської соціальної програми “Турбота” на 2024–2026 роки (далі – програма “Турбота”), якими передбачені різні види соціальних виплат і підтримки для Захисників і Захисниць України, членів їхніх сімей, а також родин загиблих, осіб і дітей з інвалідністю, ветеранів війни, громадян похилого віку і соціально незахищених мешканців громади.
Зустрічай відвідувача так, неначе це рідна для тебе людина
І це не весь перелік завдань, що стоять перед працівниками департаменту, які, як і всі містяни, виховують неповнолітніх дітей, допомагають з онуками, доглядають за рідними з інвалідністю чи батьками похилого віку, чекають своїх дітей, чоловіків і батьків з війни… Отож усі проблеми й питання, з якими до департаменту звертаються відвідувачі, нам знайомі не з чужих слів, тому основний девіз у роботі: «Зустрічай відвідувача так, неначе це рідна для тебе людина». Вони працюють за покликом серця на благо інших, а отримуючи зворотний зв’язок, їх доброти вистачає на всіх.
У роботі завжди оцінюється результат
Довідково: Упродовж 10 місяців 2024 року працівники департаменту соціальної політики Рівненської міської ради для забезпечення проведення виплат державних соціальних допомог і компенсацій, реалізації права на державні програми та додаткові гарантії, отримання соціальних і реабілітаційних послуг надали 92516 особам консультацій через кол-центр, прийняли 40518 осіб за допомогою системи управління електронною чергою та 38356 осіб на віддалених робочих місцях і без застосування електронної черги. У роботі завжди оцінюється результат, а він досягається завдяки наполегливій і кропіткій роботі, невтомному вивченні законодавства, застосуванні нових програмних комплексів. У цьому році видано (продовжено дію) 10616 посвідчень і довідок.
Упродовж 10 місяців 2024 року забезпечено за рахунок державного бюджету проведення виплат:
- державних соціальних допомог і компенсацій 14452 особам на суму 334564,2 тис. грн;
- допомоги на проживання 8338 внутрішньо переміщеним особам на суму 120362,2 тис. грн;
- грошової компенсації за належні для отримання житлові приміщення 19 особам. Це люди з числа осіб з інвалідністю внаслідок війни та учасникам бойових дій на суму 47304,3 тис. грн;
- матеріальної допомоги 19 військовослужбовцям, звільненим з військової строкової служби на суму 62,8 тис. грн.
Коштом бюджету Рівненської міської територіальної громади забезпечено проведення виплат на підтримку:
- Захисників і Захисниць України на суму 18940,7 тис. грн;
- членів сімей загиблих (померлих, зниклих безвісти, які перебувають у полоні) Захисників і Захисниць України на суму 51080,2 тис. грн;
- осіб і дітей з інвалідністю на суму 3731,9 тис. грн;
- громадян похилого віку, реабілітованих, учасників бойових дій Другої світової війни та локальних конфліктів і членів сімей загиблих. Постраждалих внаслідок аварії на ЧАЕС. Найстарших мешканців громади, яким виповнилося 100 і 90 років, Почесних громадянам міста та їхніх вдів на суму 2044,8 тис. грн;
- громадян, які отримують соціальні та реабілітаційні послуги в підпорядкованих установах/закладах на суму 1623,3 тис. грн;
- громадян, які проходили курси лікування на суму 3799,3 тис. грн;
- дітей з інвалідністю, які потребують оздоровлення в спеціалізованих закладах у супроводі батьків на суму 4008,3 тис. грн;
- внутрішньо переміщених осіб на суму 1032,9 тис. грн.
Свято тих, хто дарує надію
У неділю, 3 листопада, в Україні відзначається День працівника соціальної сфери. З часу його запровадження (Указ Президента України від 13.04.1999 №374/99) сотні тисяч працівників відзначають своє професійне свято. А ще більша кількість громадян отримують необхідну допомогу.
Це свято є символом вдячності та визнання тим, хто відданий служінню людям, підтримці та допомозі тим, хто в найбільшій потребі.
Безумовно, коли людина перебуває в скруті й потребує допомоги, важливо, щоб знайшлися ті, хто підтримає і подарує надію на краще. Такими помічниками є працівники соціальної сфери. Люди, покликанням котрих є допомога іншим, у серцях яких завжди палають вогники милосердя. Прислухатись до життєвих потреб, відчувати в собі сили, щоб допомагати іншим, знаходити необхідні слова, які проникають до глибини душі. Це можуть робити професіонали соціальної сфери, які присвячують своє життя забезпеченню благополуччя та захисту найбільш уразливих верств населення.
Шановні колеги, нехай ваша праця буде визнана і поцінована. Нехай ваша діяльність приносить радість, а ваші добрі вчинки повернуться до вас у вигляді щастя і задоволення. Нехай ваша доброта і чуйність завжди повертаються в подвійному обсязі. Ваша праця скромна і не завжди помітна, але повсякчас сповнена душевного тепла. За це вам шана і повага в народі.
Вітаючи з професійним святом, зичу, дорогі мої, здійснення всіх ваших задумів і мрій. Щоб не вичерпалася ваша віра в щедрість людської душі. Щоб вас завжди супроводжували милосердя та доброта, бажання та спроможність бути корисними людям. Нехай поруч з вами будуть добрі люди, в домівках панує злагода і затишок. Бажаю вам і вашим родинам міцного здоров’я і щастя, всеперемагаючої любові, земної благодаті, світла і краси! Віри та надії в день прийдешній!
Олена ПЕТРИК, директорка департаменту соціальної політики РМР
Читайте також: Структура Департаменту соціальної політики Рівненської міської ради
- Унікальна автобусна зупинка з’явилася у Мичеві на Рівненщині
У селі Мичів, що входить до Малятинського старостинського округу, талановита мешканка Іванна Біль власноруч розфарбувала автобусну зупинку в яскравому українському стилі. Вона перетворила звичайний об’єкт інфраструктури на справжній символ гордості, натхнення та любові до рідної землі.