У ЦНАПах Рівненщини продовжують впроваджувати проєкт для якісного надання послуг ветеранам. Наразі вже половина Центрів надання адмінпослуг області приєдналась до нового сервісу. Днями це зробили ЦНАПи у Дубні та Вараші.
Проєкт працює за принципом «єдиного вікна». Отримати послуги тут зможуть ветерани війни, члени їх сімей та члени сімей загиблих захисників.
«Адмінсервіс «Ветеран» допоможе уникнути організаційних перешкод у процесі отримання пільг та послуг на державному й муніципальному рівнях. Це забезпечить ефективний та оперативний розгляд звернень ветеранів і стане першим етапом їх реінтеграції.
Працювати із Захисниками та членами їх сімей будуть фахівці, які пройшли профільні навчання.
Зокрема, на Рівненщині триває дводенний тренінг для адміністраторів з 23 ЦНАПів.
«Учасники підвищують свою обізнаність щодо гарантій, прав та можливостей для ветеранів та членів їх сімей. А також розвинуть навички етичного спілкування й управління власними емоціями», – розповіла заступниця директора Департаменту цифрової трансформації та суспільних комунікацій ОДА Галина Данюк.
Тренінг організований Рівненською ОДА спільно з Мінветеранів та проєктом «Посилення стійкості громад», що реалізується Програмою розвитку ООН в Україні за фінансової підтримки Уряду Великої Британії.
Джерело: Рівненська ОВА
Читайте також: Вибухівку у школі на Рівненщині знайшли та знешкодили